Die „hilver“ App ist dafür ausgelegt, dass Menschen, die kleine Unterstützungen im Alltag benötigen, ehrenamtliche Hilfe erbitten können. Aktuell richtet sich das Angebot der „hilver“-App an ältere Menschen, ebenso an Menschen in erschwerten Lebenslagen oder bei eingeschränkter Mobilität.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer nicht in Kirchheim am Neckar wohnen, ist eine Nutzung der App nicht möglich. Als angehörige oder nahestehende Person können Sie die App für eine Ihnen vertraute bzw. bekannte Person nutzen, die selbst in Kirchheim am Neckar wohnt und die Voraussetzungen erfüllt. Bitte gehen Sie sicher, dass die Person, für die Sie Anfragen stellen möchten, auch damit einverstanden ist.

Wenn Sie selbst kein Smartphone haben, können Sie z. B. Nachbarn oder Familienmitglieder (diese müssen nicht in Kirchheim am Neckar wohnen) bitten, die App herunterzuladen und sich als Angehöriger zu registrieren. Ansonsten können Sie sich auch telefonisch bei Frau xxx (xxxxx) melden. Sie kann in Ihrem Namen eine Anfrage stellen.

Ja, das können Sie. Laden Sie die „hilver“-App herunter und nutzen Sie bitte die Funktion „Als Angehöriger registrieren“.

Alle ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer, die bei „hilver“ mitmachen möchten, sind bei der Gemeindeverwaltung persönlich bekannt und müssen ein Führungszeugnis vorlegen.

Nein. Es handelt sich ausschließlich um ehrenamtliche Hilfeleistungen. Auf Sie kommen keinerlei Kosten zu.

Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit in der App die Anfrage auch wieder zu stornieren. Die Person, die die Anfrage bereits angenommen hat, bekommt automatisch eine Information in ihrer App.

Wenn Helferin oder Helfer aus einem wichtigen Grund doch absagen müssen, sendet das System automatisch eine Anfrage an andere potenzielle Helferinnen und Helfer. Sie müssen Ihr Gesuch nicht erneut einstellen.